6月29日，黔西南州兴义市桔山街道一间寻常民居里，96岁的任国英老人静静休憩。护理员张丹、吴凤刚为她完成翻身、按摩、体征监测等全套康复护理，服务记录上，家属签字一栏工工整整。
这温馨一幕，是长护险落地后万千失能家庭的日常缩影。
作为社会保障体系的“第六险”，长期护理保险制度正在黔西南州从试点走向深耕。2020年9月，黔西南跻身全国第二批、贵州省唯一长护险试点城市。五年探索，这一制度让“一人失能、全家失衡”的困局，逐步转化为“护有所依”的民生暖色。
图1 长护险护理员上门为失能老人提供专业护理服务
破题：把“硬扛”变成“共担”
2022年，任国英老人因脑梗导致重度失能，女儿任蓉不得不辞职照料。翻身、排痰、按摩样样离不开人，非专业的照护也让任蓉始终悬着心。同时，频繁奔波医院耗费的不仅是时间与金钱，更是一个家庭的秩序。
“以前啥都得自己扛。”任蓉的感慨，道出无数失能家庭的共同处境。
而这一状况，在申请长护险后得到改变。专业护理人员会定期上门，为老人提供护理，每次生活护理不低于90分钟、专项护理不低于71分钟，生命体征监测、压疮预防、生活能力训练逐项完成，规范透明。任蓉说，平日里抗拒家人按摩的老人，见到护理员就格外温顺安心。“专业的人做专业的事，真的不一样。”
图2 长护险护理员上门为失能老人提供专业护理服务
深耕：从制度建设到服务落地
长护险的核心价值，在于将照护重担从家庭“硬扛”转变为社会共担、专业接手。黔西南州医疗保障局长护险经办负责人王钟介绍，制度从职工参保起步，逐步扩面至兴义、兴仁两地居民，如今全州申请量达4836人，超4300名失能群众享受政策红利。
数据的背后是一套日趋成熟的体系。试点以来，黔西南州搭建起“1+8”政策框架，构建“机构护理、居家护理、辅具租赁、亲情护理”四维服务模式，为贵州长护险制度建设提供了可参考的经验。
同时，依托人保财险在全州8个县（市）的网点优势，黔西南州统一将该公司各支点设为长护险受理服务网点，与政务窗口互补，方便参保群众就近咨询、申请、办理各项长护险业务。
图3 护理员指导失能老人家属学习安全护理知识
效应：激活产业 温暖一方
长护险带来的不止是减负。据统计，全州已培育多家定点护理、辅具服务机构，引入优质康养品牌，带动500余人就业。
与此同时，长护险有效破解“社会性住院”难题，盘活医疗资源，让失能老人在家中、在养老机构里就能享受专业康养服务。截至2025年底，全州累计支付待遇资金7664.78万元。
图4 失能老人家属签字确认护理内容
今年6月，贵州省出台《关于加快建立长期护理保险制度的实施意见》，明确到2028年底前基本建立覆盖全省的长护险制度。黔西南五年试点的“探路石”，正为全省铺开提供宝贵经验。
小小的长护险，守住的不仅是失能人员的健康与安稳，更是一份有尊严生活的底气。它点亮的不只是一个家庭的微光，更是一个时代的民生温度。
编审 ：贵州日报天眼新闻记者 李莎
二审 ：魏金霞
终审 ：韦黄曼
主办 ：黔西南州医疗保障局
地址 ：黔西南州兴义市延安路57号