医保服务无小事，民生保障重细节。为深入贯彻落实国家及贵州省关于深化医疗保障制度改革的要求，全面提升医保系统干部职工及合作机构的政策执行能力与服务水平，9月11日至12日，黔西南州医疗保障局聚焦“强基础、补短板、提效能”目标，组织开展2025年度第五期“医保明白人”专题培训。此次培训覆盖全州各县（市）医保部门经办骨干、业务能手，以及承办职工大额医疗费用补助、城乡居民大病保险服务的三家保险公司相关经办人员，共计110余人参训，为基层医保队伍注入“专业动能”。

本次培训紧扣当前医保工作痛点、难点，围绕“政策落实精准化、基金监管规范化、服务流程标准化”三大主线，精心设计了“理论授课+案例剖析+实战演练”的多元课程体系，特别强化了执法监管能力的专项提升，着力打造一支“懂政策、精业务、会监管、善服务”的医保铁军。

聚焦执法监管：从“纸上条文”到“实战能力”的跨越。

医保基金是人民群众的“看病钱”“救命钱”，守护基金安全是医保系统的核心职责。针对基层执法中存在的程序不规范、证据收集不严谨、法律适用不精准等问题，此次培训将“执法监管能力提升”作为重点模块，围绕“规范涉企行政执法”与“行政执法案卷归档”展开深度解析。

覆盖全流程业务：从“单一技能”到“综合素养”的升级。

除执法监管外，此次培训内容还紧密贴合基层经办实际需求，围绕“基金财务、信息化建设、待遇审核、异地就医”等核心业务展开，构建起“政策－操作－服务”全链条知识体系。

以学促干见实效：从“学政策”到“解民忧”的转化。

“这次培训最大的感受是‘接地气’！”刚轮训结束的贞丰县医疗保障局经办人员吴运秀翻看着笔记本说，“课程里既有最新的《贵州省定点医药机构相关人员医保支付资格管理实施细则（试行）》解读，也有异地就医备案‘秒批’‘帮办’“医保钱包”使用等服务优化的实操经验，回去后就能直接用到窗口服务中。”

近年来，黔西南州医疗保障局持续深化“医保明白人”培育工程，通过“季度轮训+专题特训”模式，累计培训基层医保骨干800余人次，推动全州医保服务标准化、规范化水平显著提升。州医保局副局长韦黄曼表示：“随着医保制度改革向纵深推进，对我们队伍的能力提出了更高要求。未来，我们将继续以‘实战、实用、实效’为导向，把培训成果转化为服务群众的实际行动，切实守好群众‘救命钱’，提升群众‘幸福感’。”

从政策理论的“精准滴灌”到业务能力的“靶向提升”，从执法规范的“严抓细管”到服务质效的“创新突破”，黔西南州医保系统正以“医保明白人”培训为抓手，着力锻造一支适应新时代要求的医保铁军。下一步，全州医保系统将持续巩固培训成果，推动医保服务提质增效，为全州参保群众提供更高效、更暖心、更安全的医疗保障服务。

编审 ：侯  琴

二审 ：王  钟

终审 ：韦黄曼

主办 ：黔西南州医疗保障局

地址 ：黔西南州兴义市延安路57号