贵州兴义:峰林里的花田“警”事儿
春风有信,花开有期。随着气温回升,贵州省兴义市国家5A级景区万峰林迎来油菜花盛放期,金色的花海与连绵的峰林相映成画,吸引着省内外游客纷至沓来,踏青赏花、打卡春光。
当如织的人潮涌入花田,一抹抹藏蓝也悄然“上线”。
为全力保障游客出行安全、维护景区秩序,兴义市公安局万峰林派出所提前谋划、精准部署,将警务触角延伸至花海田埂、观景步道、村寨路口,为游客提供咨询引导、失物找寻、纠纷调解等服务,让游客在景区内玩得开心、游得安心。
“为了更好地服务游客,我们还在执勤点准备了矿泉水、急救包、针线包等便民物品,确保游客遇到困难时能及时得到解决。”万峰林派出所所长杨迪介绍。
面对花季期间人流、车流、客流叠加的高峰压力,万峰林派出所结合景区地形特点、赏花路线及客流规律,科学划定巡逻区域、优化警力配置,构建起“定点值守+动态巡逻+智慧防控”三位一体勤务模式,最大限度把警力摆在路面、沉到一线。
在将军桥,“飞手”操控无人机升上半空,将路面拥堵情况实时传回综合指挥室;在峰潮集入口,执勤民警穿梭其间疏导车流、引导秩序;在福字田深处,巡逻民警接过游客递来的相机,后退几步、半蹲下身子,将一家人的笑脸定格在金色花海里……民警们不断切换身份,为游客化解出行遇到的“小烦恼”。

同时,万峰林派出所还联合景区、交管等部门,对步道护栏、消防设施、用电设备以及民宿安全开展逐一“体检”。依托智慧警务平台和景区数据中心,实时掌握客流、车流动态,提前预判可能出现的拥堵点,灵活调配警力进行疏导,全方位保障景区秩序井然。
“这里风景美,空气好,虽然遇到了小插曲,但我在这趟旅行中玩得很开心。”春节期间,辽宁的王女士和家人自驾到了万峰林,因对路况不熟悉,在经过一处狭窄路段时犹豫停车,引发后车司机不满,双方因此发生争执。推搡抓扯间,王女士丈夫和后车司机宋某扭打到油菜花田里。

接到警情后,值班民警蔡兴立即赶到现场,将双方带回派出所开展调解。
“出来玩最重要的是开心,因为这点小事影响游玩的心情多不值当。”蔡兴耐心梳理矛盾症结,积极引导双方换位思考。通过一番情理结合的劝解,宋某主动赔付了医药费,双方放下芥蒂、握手言和,王女士一家继续踏上旅程。
“民警的服务热情又公正,让人心里暖乎乎的!”王女士感慨地说,原本以为这次纠纷会让自己的旅行留下遗憾,没想到民警如此公正、高效地解决了问题,也没耽误后面的行程。

随着万峰林油菜花季进入高峰期,游客量激增,像这样的小摩擦、小误会时有发生,蔡兴和同事们就像景区的“解铃人”,始终驻守在服务群众的第一线。
这不,刚处理完行车纠纷,蔡兴又接到另一个求助电话。电话那头,经营民族服装租赁店的陈老板语气焦急:“有个游客租了衣服没还,这都好几天了……”
等蔡兴赶到服装店时,陈老板正对着手机发愁。了解情况后,蔡兴通过微信付款记录联系上租衣的封女士。原来,封女士头一回到万峰林,因沟通误会,以为付款是将衣服买下,游玩结束便将其带回了家。解除误会后,她表示会把衣服尽快寄回。
“游客来自全国各地,有些小摩擦很正常,我们能做的就是耐心沟通,把事情理清楚、解决好。”蔡兴边说边走出店铺,抬眼望去,几位巡逻的同事正从不远处经过。

夕阳西下,游客渐渐散去,喧嚣了一天的花海归于平静。执勤了一天的民警们终于有空看一眼这片金色的花田。他们低头拍拍裤腿,泥土和花粉扑簌簌落下。
这个春天,“花田警事”每天都在上演,春日美“警”藏也藏不住。万峰林派出所用坚守与温情,让“警察蓝”在金色的春天里,绽放出别样的光彩。
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