社会保险高频热点问题解答系列之（二）
一、什么是“社银一体化”?
“社银一体化”是人社部门与社保卡合作银行合作，借助银行网点、人员、设备，就近就便为群众提供社保服务，致力打造“15分钟社保便民服务圈”。
二、为什么要开展“社银一体化”?
开展“社银一体化”服务，旨在借助银行网点分布广、服务资源丰富的优势，为参保人员提供“延时办、周末办”等便捷高效服务，实现“社保服务不打烊”;特别是为偏远地区及老弱病残等特殊群体提供“就近办、上门办”的暖心服务，打通社保服务“最后一公里”,不断提升群众的获得感与满意度。
三、我州哪些银行参与了“社银一体化”工作?
目前，州内有以下银行可提供“社银一体化”服务：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、农商银行、贵州银行、贵阳银行。
四、“社银一体化”服务点是什么?
“社银一体化”服务点是与人社部门开展合作，对外提供资格认证、社保查询等高频社保服务的银行网点或普惠金融服务点。
五、如何识别“社银一体化”服务点?
银行“社银一体化”服务点的显著位置有“贵州社银一体化服务点”铭牌标识。
六、“社银一体化”服务点能办理哪些社保业务?
目前，我省“社银一体化”服务点提供查社保、办社保、缴社保、做认证、问政策等社保服务，具体事项可使用手机微信扫描下方二维码查看。
七、“社银一体化”服务点不能办理的社保业务要怎么办?
目前，“社银一体化”服务点可办理80多个高频低风险的社保业务事项，对暂时不能在“社银一体化”服务点办理的社保业务，需要到就近的政务服务中心社保服务窗口办理。需注意，乡镇级人社服务窗口可办理的社保服务事项较少，县级及以上政务服务中心社保窗口才可办理所有社保服务事项。