根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求，现公布黔西南州医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告，本报告所列数据统计时限为2025年1月1日至2025年12月31日。报告电子版可在黔西南州人民政府门户网站政府信息公开专栏下载（链接：http://www.qxn.gov.cn/zfxxgk/zfxxgknb/2023n/）。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与黔西南州医疗保障局办公室联系。（地址：兴义市延安路57号，邮编：562400，电话：0859-3646685）

一、总体情况

（一）主动公开方面。按照《条例》规定，全面、真实、主动地向社会公开了医保工作动态、医保政策文件、医疗保险和生育保险主要指标、打击欺诈骗保典型案例、“两定”医药机构公示、长期护理保险失能评定结果公示等方面信息。2025年通过政府门户网站公开发布工作动态54条、部门公告170条、政策文件2个、政策解读材料4个、医疗保障信息13条、基金监管曝光台打击欺诈骗保典型案例4期20例、长期护理保险专栏4条，行政规范性文件2个、提案建议答复13个；通过“黔西南医保”微信公众号发布各类信息554条、“黔西南医保”微信视频号发布政策解读视频112条。

（二）依申请公开方面。2025年我局收到政府信息公开申请4条，办结4条。

（三）政府信息管理方面。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，结合工作实际，及时调整完善政府信息公开工作专班，严格落实“三审三校”制度，严格按照政务公开有关要求，严格规范各类信息发布工作，按照“应公开尽公开”原则，强化信息公开发布审核，并不定期开展自查自纠，做到发现问题，及时整改，确保信息权威性和精准度。

（四）政府信息公开平台建设方面。积极推进政府门户网站和微信公众号、视频号等平台建设，规范政府门户网站、新媒体平台、政务服务便民热线管理，畅通沟通举报渠道，积极回应群众关切，提升群众对医保工作的知晓率，满意度。2025年，回复微信公众号、微信视频号、12345政务服务便民热线等留言及私信咨询上千余条。

（五）监督保障方面。根据人事变动，及时对我局政务公开工作领导小组进行调整，持续强化主要领导负总责、分管领导分工负责、一级抓一级、层层抓落实的政府信息公开责任机制，压实局机关各科室责任，确保工作扎实有序推进。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政务信息公开工作取得一定成绩，在为公众提供便利化服务方面取得了明显成效，但仍存在部分信息公开内容不够全面的情况。

下一步，我局将认真贯彻落实州委、州政府统一部署，立足医保工作实际，明确目标，精准发力。一是加强队伍建设。加大培训力度，提高政务公开工作的标准化、规范化水平，加强政务公开队伍建设；二是强化政策解读。围绕医保工作职能职责，主动解疑释惑，着力提升医保政策解读的权威性和针对性，切实增强政策解读的传播力和影响力；三是做好常规工作。常态化自查网站栏目是否更新、信息是否准确、链接是否可用、要素是否齐全、互动回应是否及时等，进一步改进和提升政务公开工作。

六、其他需要报告的事项

无。