寻找“最美不动产登记人”｜记兴义市不动产登记中心工作人员纪绍奎

不动产登记关乎千家万户，是一项服务社会经济发展、保障人民群众财产权利的重要基础性工作。为深入学习贯彻党的二十大精神，结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育要求，落实全国自然资源和不动产确权登记工作会议部署，进一步深化便民利民改革和优化营商环境，扎实开展不动产登记队伍作风常态化建设，自然资源部组织全国各地开展寻找“最美不动产登记人”公益活动，省厅在全省自然资源系统开展寻找贵州省“最美不动产登记人”公益活动。通过市州自然资源主管部门初寻推荐，省不动产登记中心寻访甄别，推荐了一批理想信念坚定、为民服务意识强、业务能力突出的贵州省“最美不动产登记人”（候选人）。

“贵州自然资源”微信公众号特开设“寻找贵州省‘最美不动产登记人’公益活动”栏目，定期展示本次活动寻访候选人忠诚履职、心系人民、勇于担当、无私奉献的感人事迹，让全省登记人员学有目标、行有榜样，传递便民利企服务正能量，形成“比学赶帮超”的良好氛围，促进我省不动产登记队伍作风和素质双改进、大提升。

“康养胜地、人文兴义”，黔西南州拥有得天独厚的气候环境、神奇瑰丽的山川美景、立体多样的生态环境、风味独特的民间美食、日趋完备的医养基础和极具特色的喀斯特地貌，近年来吸引了不少的外地游客到黔西南州进行旅游，更有的游客因迷恋上黔西南州的美景而在这里买房。

    来自陕西的游客魏先生是一名律师，五一小长假期间到兴义市旅游，因迷恋黔西南州的风土人情，便在兴义买了一套住房。2021年5月6日，五一小长假已经结束，魏先生就到兴义市政务大厅缴纳房屋契税，因魏先生不是本地人，不知道当时的黔西南州正在放州庆，没有工作人员上班，已经订好机票的魏先生着急不已，情急之下，他拨通了政务中心值班领导的电话，希望获得帮助。

    兴义市不动产登记中心了解这一情况后，立即安排部署，而当时不动产登记中心工作人员几乎都未在兴义，得知这一情况后，为了不耽误魏先生的行程，当时在州医院陪护女儿住院的登记中心工作人员纪绍奎主动请缨，安排好相关事宜后，第一时间赶到政务大厅为魏先生开具不动产登记证明，配合税务部门同志办理缴税事宜。“没想到你们会急人之所急，为我开辟绿色通道，还耐心热情为我办理业务，为你们点赞！” 5月6日，陕西人魏先生办理完相关涉税业务后由衷地说。事后，魏先生更是在留言簿上写道：“兴义山美、水美、人美，营商环境更美，我会为兴义的好环境而四处宣传。”

    2020年3月中旬，家住兴义市湖南路的杜先生来到兴义市不动产登记中心办理父亲过世后的房屋产权继承登记，因父亲过世前未就该房屋产权归属留有遗嘱，也未就该房屋权属进行相关继承公证，在了解相关登记流程和所需资料后，杜先生却犯了难，由于其母亲已经92岁高龄，无法出远门办理业务，但办理业务过程需要她到现场签字，在了解到杜先生的这一实际情况之后，不动产登记中心工作人员纪绍奎热情地告诉他，为了不让群众被排队所累，兴义市不动产登记中心以开展党史学习教育“我为群众办实事”为契机，推出上门办、节假日预约办、延时办、网上办等多项“贴心服务”，急群众之所急，解群众之所忧，如遇确实不能到现场办理业务的特殊困难人员，可以提供上门服务，纪绍奎及时向领导反映了杜先生的诉求，并和他预约了具体的时间，上门为其办理了房屋继承登记的面签事宜，一下子就解决了杜先生办证难的问题。杜先生十分高兴，对不动产登记中心的服务大加赞赏。领取到新的不动产权证书后，杜先生由衷地说：“办证我们不熟悉流程，他们接待很热情，需要什么东西、什么资料他们提前给我们记录好、准备好。因为老人92岁了，行动不方便，无法出远门来办理，正在感到棘手的时候，纪绍奎讲可以上门服务，还提前跟我们约好了时间，我们就在家等着，纪绍奎及他的同事就亲自上门来给我们办理，快速便捷，省去我们很多麻烦，从办证整个流程来看，我觉得他们各方面工作都做得非常到位，非常满意。”

    这样的情况实在是多不胜数，纪绍奎却习以为常，时常牢记党员身份，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，把党和人民的利益放在高于一切的位置上，时时刻刻为人民群众着想，为群众排忧解难。自进入不动产登记中心以来，共办理各类不动产登记业务4万余件，为企业和群众开具各类查询证明3万余份，延时服务100余次，上门服务45次，预约服务60次，邮寄免费证书33次，得到了办事群众的高度认可。

    以后，纪绍奎会以更饱满的热情和积极向上的工作态度，投入到不动产登记服务上来，以乘胜赶超的态势，向更高标准、更规范操作、更优质服务迈进，为全市经济社会高质量健康发展作出应有的贡献。