黔西南州人力资源和社会保障局组织开展政务服务工作培训
近年来,全州人社系统聚焦更好服务市场主体、打通政策落地“最后一公里”,积极主动适应新常态,将“政策找企业、企业找政策”作为深化“放管服”改革、优化营商环境的重要抓手,通过开展“一进两送 助企纾困——人社政策找企业行动”活动,持续推进惠企利民政策“一窗服务、一网通办、一次办成”,主动上门“零距离”服务企业,确保各项政策“应知尽知、应晓尽晓、应帮尽帮、应兑尽兑”,努力保障和改善民生,着力提升人社服务能力和水平,进一步“放”出活力和动力、“管”出公平和质量、“服”出便利和实惠,助力我州高质量跨越式发展。
为进一步优化营商环境,持续提升人社系统政务服务工作标准化水平,打造一支业务能力高、服务意识强、服务态度优、服务质量好的人社政务服务队伍。黔西南州人力资源和社会保障局组织召开人社政务服务工作培训会,邀请贵州省政务服务网驻黔西南州工程师陈童林工程师为我局政务服务工作开展培训,局各科室(单位)负责同志和相关业务经办人员参加培训。培训由局党组成员、州社保局长罗定国同志主持。
陈童林工程师围绕贵州省政务服务平台基础架构、功能模块、使用流程、监督反馈等重点内容,详细介绍了平台各类行政审批和公共服务事项线上经办方式,结合人社领域典型实例进行了实际操作演示并现场答疑,与各业务科室同志进行了深入交流。
罗定国同志就进一步抓好政务服务平台学习培训和操作使用、持续推进人社领域政务服务工作向纵深发展作出安排部署并提出明确要求:一是要求所有涉及政务服务工作的科室(单位)干部职工进一步提高政治站位、深化思想认识,深刻领悟政务服务工作的重要意义,立足各自岗位职责和业务实际加强学习,不断提升业务经办效率,让数据多跑路、群众少跑腿,助力我州优化营商环境工作取得更大成绩。二是由综合法规科起草人社政务服务工作制度,进一步推进各项政务事项标准化、规范化、信息化,切实将政务服务工作落实到细节、落实到责任、落实到个人。三是立即开展政务服务事项排查工作,进一步精简所需材料、优化办事流程、压缩办结时限、完善办事指南,持续提升企业群众办事便利度、快捷度、满意度。
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