近年来，黔西南州民政系统聚焦特殊困难失能、半失能老年人群体，持续完善“政府主导、家庭尽责、社会参与”的供养服务体系，以精准服务与制度保障牢牢守住民生底线，推动养老服务从“有”向“优”迈进。

当前，全州共有9870余名特困人员纳入供养保障范围，针对他们的实际需求，州民政局协同各县（市）民政局着力构建多层次供养体系：对自愿集中供养人员，优先安排入住州、县（市）级养老机构或精神卫生机构；对分散供养人员，通过乡镇（街道）与分散供养失能半失能特困人员、委托照料人签订三方委托照料服务协议和适老化改造等方式，提升照护条件。目前，已开展家庭适老化改造3349户，建成运营养老机构27家、床位2331张，有效缓解家庭照护压力。 

在服务管理方面，“精准评估+分级照护”模式全面推行。依托第三方专业机构，对失能等级、服务需求进行标准化评估，按需定制照护计划。同时，推动“医养融合”深入落地，探索“互联网+医疗健康”服务延伸，积极推进养老机构与医疗机构建立合作，开展养老护理员职业技能培训，通过居家上门服务等方式为失能老人提供定期巡诊、康复护理、绿色转诊等服务。目前，已开展居家上门服务1180人次，培训从业人员200余人次。 

全州各级民政部门强化动态监测与主动发现机制，大力落实特殊困难人员基本生活费、护理补贴与养老服务补贴制度，建立多部门联合核查机制，确保政策落到实处、资金发放到位。目前，累计发放补贴20399.015万元，其中，基本生活费11270.43万元、照料护理费4720.4万元，高龄补贴4408.185万元。

“照护一人，解脱一家，温暖一片。”州民政局相关负责人表示，下一步将持续拓展社会力量参与渠道，深化居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务格局，让每一位特殊困难失能人员都能有尊严、有质量地生活。