根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号,以下简称《条例》)和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》(国办公开办函〔2019〕60号)要求，现公布黔西南州人民政府办公室2021年政府信息公开工作年度报告。

本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等内容。除特别说明的外，所列数据统计时限为2021年1月1日至2021年12月31日。报告电子版可在黔西南州人民政府办公室政务公开频道下载(链接：http://www.qxn.gov.cn/zfxxgk/zfxxgknb/2021n/），公众如需进一步咨询了解相关信息，请与黔西南州人民政府办公室联系（地址：贵州省兴义市遵义路5号，邮编：562400，电话：0859-3222807 ）。

一、总体情况

2021年，黔西南州人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署和省委、省政府及州委、州政府工作要求，坚持以“公开为常态，不公开为例外”，深化政府信息主动公开，完善政府信息公开制度，规范政府信息公开平台建设，确保政务公开各项工作任务落实，切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，努力为抓好疫情常态化防控和经济社会平稳运行作出积极贡献。

（一）主动公开。一是落实法定公开要求。在州政府门户网站公开州政府文件6件，州政府办公室文件30件。公开政府规章0件，行政规范性文件9件。在“黔西南要闻”栏目发布涉及州政府领导政务活动动态信息，在会议信息栏目公开州政府常务会议信息25条。二是加大政策解读力度。统筹传统媒体、新闻网站和“两微一端”新媒体，通过音频、视频、图解等方式，对需要解读的文件一律配发解读材料，全年累计解读29个文件。三是及时回应社会关切。12345热线接听企业群众来电141092人（次），办结率100%；办理“州长信箱”网民留言1306件，群众满意度96.7%；丰富“政民互动常见问题知识库”内容，更新相关信息447条。四是深化重点领域信息公开。在政府门户网站开设“重点领域信息”专栏，突出经济发展、产业发展、交通运输、工业经济、卫生健康与疫情防控、教育工作、公共文化旅游等重点领域信息公开。指导州政府各工作部门和县市政府做好建议提案办理公开，各主办单位均对符合公开条件的建议提案内容进行公开。

（二）依申请公开。州人民政府(含政府办公室)共办理政府信息公开申请29件，办结率100%；含自然人申请29件，法人或其他组织申请0件；申请量居前的事项分别为统计年鉴、政府工作报告、征地拆迁补偿安置相关文件等；政府信息公开行政复议、行政诉讼案件3件，未出现行政复议纠错或行政诉讼败诉情况。

（三）政府信息管理。完善政府信息公开属性源头认定机制，规范发布州政府和州政府办公室主动公开的政府信息。加大日常读网巡查力度，按照全州政府网站100%全覆盖比例，采取州直部门站点“每周一检”、县级网站“每月一巡检”方式进行轮巡检查。累计印发《政府网站抽查问题整改通知单》97份，提醒督促部门整改问题1387个。

（四）平台建设。一是政府网站建设方面。完善“重点领域信息公开专栏（2021版）”“惠企利民服务专题”，新增制作“黔西南州人民政府规章库”“中央生态环境保护督察贵州进行时”“人才博览会黔西南州专区”等专栏。门户网站累计发布各类政府信息2.53万条，访问量达1100万人（次），较上年度增长200多万人（次）。二是政务新媒体建设方面。全州政府系统正常运行新媒体账号297个（微信公众号169个、新浪微博79个、其他49个）。其中，“黔西南政务”微信公众号自2015年开设以来，围绕全州中心工作，坚持正确舆论导向，健全审核发布审核机制，积极对外发布信息，目前拥有关注人数5.02万人以上。三是政府公报方面。出版黔西南州人民政府公报4期。印刷资料7200册，赠阅到省直相关部门及各市（州）政府、县（市）政府及相关政府部门、乡（镇、街道）、村（居）委会、农家书屋等1531个单位。

（五）监督保障。州政务公开领导小组办公室发挥“头雁”效应，齐抓共管，凝心聚力抓好政务公开各项工作。考聘1名基层工作经验丰富同志参与政务公开工作，组织开展全州政务公开业务培训。强化日常工作提示、调度、指导，将政务公开工作纳入年度目标绩效考核。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，州政府办公室政务公开工作虽然取得一定成效，但对标先进地区、对照上级工作要求和企业、群众期待，还存在一些问题和不足，主要是部分领域公开广度深度有待拓展、公开平台管理还要强化、政策解读还不够精准、互动交流便民利民还需完善。2022年，将进一步做好以下工作：一是围绕州委、州政府中心工作和企业、群众关注关切，深化政府信息主动公开，督促各级各部门主动、及时、全面、准确发布政府信息，提升公开质量。二是丰富政策解读形式，充分运用政府门户网站、政务新媒体、新闻发布会等多种方式发布政府信息，以群众喜闻乐见形式解读好与群众密切相关、专业性较强的重大政策，满足人民群众政策需求。三是推进政务公开平台建设，加强统筹规划和顶层设计，推进全州政府网站集约化建设，统筹指导各级各部门有序开办建设政务新媒体，进一步整合有关信息资源和数据，优化公开效果。四是加强对基层政务公开培训，提高全州政府信息公开工作队伍专业化水平。

六、其他需要报告的事项

无。