黔西南州交通运输局政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

 2019年我局领导高度重视政务公开工作，在单位机构改革和人员变动之余，及时把政务公开工作列入重要议事日程，成立了以局党组书记、局长为组长，党组成员、副局长为副组长，局属各单位主要负责人为成员的政务公开工作领导小组，及时组织召开全局系统政务公开工作会议，听取政务公开工作汇报，收集各方面的意见和建议，对存在问题及时纠正，着力解决工作中遇到的问题和困难，确保我局政务公开工作的制度化、规范化和民主化。为着力推进我局政务公开工作，局领导小组对新成立科室及时作出分工调整，由局办公室与政策法规科共同抓好政务公开的各项工作，细化了原“政务公开工作领导小组”的职能职责，加强政务公开工作与人员管理，及时调整驻窗部门工作人员，达到机构落实、责任落实、人员落实，保证了我局政务公开工作有组织、有计划、有步骤地推进。为有效推进政务公开工作，防止走过场、搞形式，我局加强完善人员岗位责任制、政务公开承诺、政务公开规定行为实施追究、限时办结、首问负责和效能考评等制度，并在中国金州·黔西南人民政府网站的子系统里设立的“部门信箱”公开本单位咨询电话，直接听取和受理群众意见并及时回复，接受群众监督。

我局进驻州政务服务中心的部门有州海事局、州航务局、州道路运输局、州路政支队、州公路处、州交通质量监督站，其中常驻政务中心的部门有州海事局、州航务局、州道路运输局。全年交通运输窗口工作开展情况如下：截止2019年12月17日窗口办理行政审批事项4317件，办结4317件，网办率为79%。其中：船舶营运证申领与配发、换发：364件；运输业（服务）经营者合并、分离、变更经营审批：2件；水路运输经营者新增客船、危险品船运力审批：4件;水路运输年度核查：18件；内河船员适任证书、船员服务簿、内河客船特殊培训合格证等适任证书和适任核发：456件；船舶检验：245件；船舶最低安全配员证书签发：355件；内河船员适任证书、船员服务簿、内河客船特殊培训合格证等适任证书和适任证件核发（船员服务簿）：125件；船舶、浮动设施附加检验：34件;内河船员适任证书、船员服务簿、内河客船特殊培训合格证等适任证书和适任证件核发：35件;道路运输从业人员资格证核发  2676件；省际、市际及县际包车运力许可：3件；无红、黄牌现象发生。完成政务审批系统中双告知事1987起事项甄别。为切实提高窗口服务工作和办事效率，杜绝办事人员来回跑路的现象发生，企业和群众办事“只进一扇门”，实现”一窗“分类受理和”一网通办“的目标，对行政审批事项260项，行政许可：46个事项（23个子项）；行政确认：8个事项（5个子项）；行政检查：14个事项；公共服务：1个事项；行政强制：22个事项；行政处罚：188个事项；其它行政权力9个事项（9个子项）全部进驻大厅办结。进一步规范了行政审批服务系统和行政审批系统指南。开展“减证便民”行动，凡是法律法规没有要求的证明材料一律取消。根据政务中心工作要求进一步对行政审批系统办事指南按要求进行多次修改完善。实行一次性告知和服务承诺制。 窗口人员在网上预审材料驳回时，对不符合条件的，都进行电话告知申请人。为办事群众和办事企业进行网上申请数百次“手把手”指导服务。八小时工作之外“不打烊”等政务服务创新工作。关联“四级四同”74项。为方便办事群众零跑腿，开展政务服务邮政速递109次。按政务中心要求在2019年12月已启用电子证照录入及电子印章使用。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）在规范性文件公开方面尚有欠缺；（二）在利用广播、电视、报刊、网络等多种形式开展专题宣传活动方面不够主动积极，对社会公众知晓率和参与度还需进一步提高。（三）对政府信息依申请公开方面工作还需加强完善。

六、其他需要报告的事项

    2019年是我局机构改革的第一年，在政务公开工作上需进一步充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题，把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，争取在2020年补齐短板，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。