帮助信息 常见问题

一、常见问题

1、如何记住"黔西南州人民政府门户网站"网址？

"黔西南州人民政府门户网站"网址是www.qxn.gov.cn。

2、 网站搜索怎么操作？　　

网站页面最上方搜索框输入关键字即可搜索或进入高级搜索。

　　3、 浏览网页时怎样调整字号的大小？

在浏览网页时，可以根据菜单“查看”项中“大中小”选择文字的大小,选定您所需要的字体大小。

4、 有时网页内容显示不全？

本网站推荐使用是谷歌浏览器（Google Chrome）或360极速浏览器（极速模式），建议安装使用chrome浏览器预览本站。

5、有时网页为什么打不开？

如果您通过局域网上网时，由于局域网通往外部的出口带宽限制，连接网站时发生超时错误都会发生连接不上的问题。

如果您通过电话线拨号上网，由于连接带宽的原因，会发生连接不上的问题。

如果您遇到这种问题不要奇怪，有时您只须刷新就行，有时需要您换个时间再上网。

6、网站安全需要注意些什么？

使用本网站时，为了保证您的资料安全及使用方便，请尽量遵守以下规则：

（一）尽量避免在公共场合（如网吧等）上网登陆留言系统。

（二）不管您在任何场合上网登陆系统，离开时一定要关闭浏览器。

7、为什么点击网站内的链接，有些网页无法打开？

网站内有些内容是以弹出窗口显示的，如果您的电脑安装了上网助手可能会导致有些内容点击后不能访问。

8、浏览本网站建议使用的分辨率和浏览器版本是多少？

建议使用1024×768分辨率，IE6.0以上版本浏览器。

9、为什么有时网页FLASH显示不正常？

本网站页面使用FLASH技术，如果无法正常浏览，或许是您计算机FLASH插件版本过低，请下载最新FLASH插件。

二、网站功能使用须知

1、州长信箱使用须知   

来 信 须 知 来信人，您好！ 感谢关注“州长信箱”！为确保您的问题能够及时有效的办理，请您在写信时务必注意以下几点： 一、来信注意事项： （一）您的来信必须遵守国家法律法规以及社会公德，不得捏造、歪曲事实，不得发布、传播虚假信息和有害言论。 （二）您的来信须一信一事，说明事情原委，陈述诉求，尽量做到简洁、明了。同一问题不要重复提交，若有多个事项请分别反映。 （三）您在署名时请勿引用易产生歧义、引起他人误解的名称署名；请勿以图形符号署名。 （四）请留下真实的联系号码，以便在调查及回访时能够联系您。 （五）当您选择【不注册】方式进行留言后，系统会自动生成对应的注册号和密码，请您牢记，以便查询来信的办理情况。 （六）若您反映涉及干部个人违规违纪等方面的问题，请登陆黔西南州纪委“中国金州廉政网”进行举报（地址：http://www.qxnlz.gov.cn/jubaopage.html）。 二、来信不予受理范围： （一）发布含有违反社会主义核心价值观的言论和不文明用语的。 （二）来信主体不明，内容不清，无法核实的； （三）不属政府管理权限范围的； （四）依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等途径解决的； （五）已经信访定性且实行终结处理的； 州长信箱办理流程

2、如何查询来信处理状态及结果？

    点击网站“州长信箱”输入你的留言标题或内容能查询处理状态。点击“我的信息”-> “我的留言”可查看处理结果。