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州政务服务中心创新“四举措”利企便民

索引号:52230011/2019-247816 文章来源:黔西南日报 发布时间:2019-07-09 08:42 作者:林方晟 王庆典 点击:1106 【字体: 【打印内容】【内容纠错】
索 引 号:  52230011/2019-247816 主题分类:  综合政务-其他
发布机构:  黔西南日报 发文日期:   是否有效:
名  称:  州政务服务中心创新“四举措”利企便民
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    近日,笔者从相关部门获悉,州政务服务中心坚持以问题为导向,以创新服务为引领,以信息化技术应用为抓手,以群众创业办事更方便、更快捷为目标,深化“互联网+政务服务”,推动“一门、一窗、一网、一次”政务服务改革,充分利用信息化手段和智能化管理,全面提高政务服务效率和透明度,优化营商环境,助推经济发展。
  一窗全受理,办事更便利。通过贵州政务服务网建设使用,协调各职能部门进行系统对接,实现数据共享,打破原来多部门传统摆摊式分散窗口模式,实现一个窗口可办全部事项。目前州政务中心设置了企业注册登记区、公安业务服务区、营商环境服务区、公积金业务区、人社业务区、综合窗口区、自助网上申报点、公安业务24小时自助办事点、多图联审办公室、工程建设项目改革专班办公室等多个功能区,其中综合窗口区一窗综合受理17个部门,优化办事流程,整合10个部门建立“综合收件岗、后台流转岗、综合出件岗”,实现事项100%网上申请、预约功能。
  审批不见面,效率更提高。州政务服务中心安排专人负责综合窗口,实现群众和审批人员“不见面审批”,减少了工作人员自由裁量,压缩了权利寻租空间。各部门厘清部门职责,梳理整合办理事项,形成统一标准的收件受理清单,17个部门对窗口人员进行轮流培训。办件经受理窗口交件后系统派件至各部门预审,之后审查人员到中心后台办公室统一审查,审核批准人员按照系统指引操作。
  建电子证库,跑路更减少。以“互联网+政务服务”为导向,打造一体化网上政务服务平台,全力推进各部门业务审批系统与政务云平台对接工作。建成电子证照库,逐步实现电子证照信息获取,验证、互认共享,让“材料多跑路,办事群众少跑路”。目前,对综合受理平台证照库进行更新重建,及时绑定证照,保证新出证数据录入正常进行;采取调研录入方式,各部门自行梳理,按照上报数量完成历史证照入库数据录入;打通专网数据,解决数据录入问题,采用贵州政务服务网平台制证实现便民利企。
  推集成套餐,服务更提升。今年4月,在综合窗口内建立“集成套餐窗口”,负责配合部门梳理集成套餐,推出集成套餐共35个。采取与部门联动办理的服务模式,州政务服务中心配合各进驻部门、编委办编制行政审批“一窗受理”标准,将行政审批过程中受理、审核、审批流程环节进行固化,明确每个流程环节所需时间和具体办理人员。坚决取消无法律法规依据的申报材料,杜绝“奇葩证明”,消除模糊语言、兜底条款等材料,建立“集成套餐服务窗口”负责受理,进行部门分,限时出件。目前已办理业务300余件。

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