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我区强力打造“诚信经营放心消费”环境

索引号:52230011/2019-242653 文章来源:义龙门户网 发布时间:2019-03-14 11:55 作者:义龙新区管理员 点击:1451 【字体: 【打印内容】【内容纠错】
索 引 号:  52230011/2019-242653 主题分类:  其他-其他
发布机构:  义龙新区 发文日期:   是否有效:
名  称:  我区强力打造“诚信经营放心消费”环境
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    连日来,我区紧扣“信用让消费更放心”这一消费维权年主题,从增强人民群众获得感、幸福感、安全感出发,多措并举强化消费者维权宣传,为群众营造安全放心的消费环境,使消费者愿消费、敢消费。  

    为提高消费者对合法权益的知晓率,我区结合实际,特制定《义龙新区2019年“3·15国际消费者权益日”宣传活动方案》,成立了“3·15”宣传活动领导小组,开展系列活动。  

    按照方案要求,在“3·15国际消费者权益日”到来之际,我区组织召开了电梯监管座谈会暨新区移民安置电梯安装工作调度会;农资产品、汽车销售行业行政约谈会,组织学习了《中华人民共和国产品质量法》、《汽车产品质量三包规定》、《中华人民共和国消费者权益保护法》,通报了2018 年义龙新区农资市场专项整治情况、2018年义龙新区汽车销售行业消费投诉情况。  

    与此同时,我区还积极组织开展消费维权知识有奖答题活动及“3·15”“信用让消费更放心”宣传咨询活动,进一步提高群众对相关维权途径及知识的知晓率,让他们能有效维护自身的权益。 

    此外,我区还将在3月15日组织召开2019 年“信用让消费更放心”年主题座谈会,并组织各成员单位、企业收看“3·15”国际消费者权益日晚会。 

    在系列活动中,我区要求区市监局要充分发挥牵头作用,精心组织、合理安排,统筹好系列活动,区直各部门要积极参与、主动对接,立足于《消费者权益保护法》赋予的职责和有关要求,明确“谁执法,谁普法,谁履职,谁维权”。咨询活动中,各部门要围绕突出“信用让消费更放心”年度主题,要制作宣传标语或运用电子显示屏滚动播放,并印发宣传资料、提供识别假冒伪劣样品等,开展宣传和消费权益保护工作。区直相关职能部门要积极监督引导,发挥消费环境共治作用,共同打造义龙“诚信经营 放心消费”环境。  

    我区要求,“3·15”期间,时值全国“两会”召开,各成员单位、区消费者协会、各镇要安排好值班人员值守,确保消费投诉渠道畅通。要做好“3·15”期间消费投诉的受理和处置工作,做到及时接听,及时受理,及时处理,时时与信访、公安等部门联系做好突发投诉、群体性投诉事件的应急处理,对重大突发事件和敏感事件,要按照程序及时报告,有效处置。

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